Укажите свой бизнес, получите больше советов или запишитесь на семинар и создайте свой бизнес.
Какую поддержку даёт государство
Социальный контракт с оплатой до 350 000 рублей.
Вам не придется возвращать деньги, этот способ подходит для граждан, относящихся к нижней из трех категорий, о чем вы можете прочитать в статье.
Суммы можно потратить на оборудование, аренду, персонал и ремонт.
Льготные займы от Фонда развития предпринимательства по программе 1764.
Программа действует до 2024 года, часть процентов берет на себя государство.
Молодым предпринимателям предоставляется до 500 000 рублей.
В некоторых регионах возможны выплаты до 1 000 000 рублей. Программа рассчитана на граждан в возрасте от 14 до 25 лет. Независимо от уровня образования вы можете получить выплаты на развитие собственного бизнеса. Для этого необходимо пройти обучающую программу для предпринимателей от «Мойбизнес.РФ».
Для получения гранта необходимо оформить ИП, а молодые предприниматели в возрасте от 14 до 18 лет должны предоставить согласие родителей. Программа доступна во всех регионах России, кроме Москвы.
Ознакомьтесь с условиями и правилами на сайте мойбизнес.рф.
Гранты для МСП до 5 000 000 рублей в год.
Если ваш бизнес включен в Реестр МСП, вы можете использовать субсидию для возмещения затрат на оборудование.
Вам необходимо знать реквизиты региональных ворот. Чтобы найти его, наберите в поисковой строке «региональный портал МСП» и укажите город.
Сократите платежи по НДС.
Предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения (УСН), могут снизить уплату налогов, избавиться от налоговых деклараций и сократить расходы на ведение бизнеса по самой низкой ставке — менее 1 %.
Как открыть туристическую фирму с индивидуальным подходом к клиенту
Более десяти лет назад Наталья Веселова приехала из города за Полярный круг в Санкт-Петербург и влюбилась в него. Сегодня она владеет успешным и красивым бизнесом по организации путешествий во времени, а ее постоянными клиентами являются такие организации, как «Газпром нефть».
О том, как небольшим турагентствам выделиться на рынке, где доминируют крупные агентства, и о сложностях работы с отелями в интервью Contour.zhurnal рассказывает Наталья Веселова.
Трудности и тонкости туристического бизнеса
‘Мы столкнулись с массой трудностей в начале наших поездок, когда компания была в лидерах. Всевозможные отчеты для маленькой компании с небольшими кассовыми сборами занимают очень много времени. Здесь я хотел бы поблагодарить СКБ Контур, потому что ваш сервис онлайн-бухгалтерии очень помог: в нем есть очень полезные регулярные напоминания и постоянная поддержка со стороны консультантов».
Самый сложный сектор — работа с людьми. Когда туристы начинают задавать вопросы, проделывается большая работа и разрабатываются программы с учетом возраста, бюджета и интересов. Мы учитываем, впервые ли посетитель приехал в Санкт-Петербург. Мы умудрились попасть в ловушку мошенников. Мы разработали программу, отправили ее на согласование нашим клиентам, воспользовались программой, но отказались от услуг компании. Теперь, чтобы обезопасить себя, мы используем систему предоплаты.
Мы работаем с отелями разных звезд и хостелами. Как правило, выбираем лучших в каждой категории. Все отели заинтересованы в приходе туристов на такой большой туристический рынок. Им выгодно работать с нами. Они предлагают специальные цены туристическим агентствам, чтобы те принимали туристов.
Я бы не сказал, что все отели легко идут навстречу. Они должны выполнять некоторые обязательства. Отели должны предлагать компаниям сниженные цены и привозить как можно больше туристов. Отели и турагентства работают на условиях взаимной выгоды. Если турагентство успешно работает и приводит в отель много туристов, оно может устанавливать более низкие цены.
Они стараются учесть потребности каждого гостя. Недавно один из посетителей захотел посетить комнату Константина Романова в Мраморном дворце. Мы провели для него индивидуальную экскурсию, и он остался доволен.
В красивое время вы можете посетить «Отшельников без хвостов». Билеты приобретаются заранее, а посетителей ведет лицензированный гид. Также вы можете заказать групповую экскурсию с профессиональным гидом из Эрмитажа.
Как добиться успеха в сфере туризма
Самые важные требования — отличное знание реализуемых направлений и правильное общение с клиентами. Идрис Сулеев, основатель казахстанского туристического ресурса Welcometokazakhstan.com, дал пять рекомендаций для тех, кто хочет превратиться из менеджера по туризму в туроператора
Изучайте туристические направления.
Я много путешествовал по миру и давно заметил, что в каждом городе любой страны есть «туристические» достопримечательности и места, которые известны только местным жителям. Если вы хотите стать настоящим экспертом по туризму, вам нужно знать все о тех направлениях, с которыми вы работаете.
Для этого можно воспользоваться зарубежными ресурсами, где рассказывается о самых посещаемых местах. Затем можно найти профильные группы в социальных сетях, в которых состоят путешественники Путешествия. Важно отметить, что знание актуальной информации о том, куда едут ваши клиенты, — это всегда большое преимущество для вас и большое конкурентное преимущество.
Учитесь общаться.
Самый важный навык, который я приобрел и который актуален для меня и сегодня, — это умение общаться и чувствовать клиента. Первый телефонный разговор с клиентом определяет всю последующую работу. Отвечайте на простые вопросы, но дополняйте свои ответы интересными деталями. Это выгодно отличает вас от десятков других турагентов. Всегда дружелюбно, профессионально, открыто и с энтузиазмом относитесь к своей работе. В голосе туристического эксперта должно быть много доброго чувства, точности и заинтересованности в клиенте и его требованиях.
Задавайте как можно больше вопросов. Выбор поездки для клиента требует знания его предпочтений, а также других важных факторов. Это позволит вам выявить потребность и представить все имеющиеся варианты. Даже если экскурсия клиента не принесет вам большого дохода, не переживайте, главное — это положительные отзывы для вас при дальнейшем использовании ваших услуг. Не используйте такие фразы, как «делаю предложение», «делаю предложение», «делаю предложение», «это невозможно», «я не знаю», «вы ошибаетесь». . Говорите деликатно, используя такие фразы, как. ‘Чтобы отлично провести отпуск, вам следует. ‘Ваш вопрос очень интересен, я должен посоветоваться с коллегой, который бывал в этом месте’, ‘Вы немного ошибаетесь’. Не стремитесь заставить клиента принять решение о покупке вашего продукта во время разговора с ним. Ваша задача — назначить встречу. Личное общение с клиентом особенно важно, если вы продаете дорогую и эксклюзивную экскурсию или если у клиента уже есть оригинальное представление о маршруте.
Обращайтесь к опытным коллегам
В туристическом бизнесе вы почти постоянно сталкиваетесь с ситуациями, о которых раньше не слышали. Как правило, такие события происходят по необъяснимым обстоятельствам со стороны принимающей стороны и редко по вине перевозчика. Однако в отраслевых компаниях и на мероприятиях всегда ведутся оживленные дискуссии. Даже профессионалы с большим опытом работы в туризме стараются получить совет и узнать мнение своих «коллег по работе». Примите участие в обсуждении ситуации, узнайте все подробности и постарайтесь сделать выводы о будущем. Вполне вероятно, что в скором времени перед вами встанет такая же задача. Предварительное знакомство с подобным опытом поможет вам быстро решить проблемы и завоевать авторитет у клиентов и коллег.
Само собой, эти знания необходимы и руководителям отделов. Благодаря им вы можете подсказать подчиненным, как найти решение сложной задачи, или предложить обратиться к коллеге, который уже с ней столкнулся.
Не требуйте от каждого коллеги быть хорошим
Большинство начинающих профессионалов и даже некоторые руководители совершают большую ошибку — они пытаются быть друзьями для всех. К сожалению, это невозможно. Смена профессии позволяет вам стать вчерашним коллегой. Возможно, вы чувствуете себя неловко, но необходимо провести четкие границы между собой и подчиненными. Коллеги должны знать о вашем положении. Если работа выполнена хорошо и в срок, вопросов не должно быть. Но не стоит недооценивать тот факт, что вас давно знают, если существующие не оправдывают доверия. Туристический сектор — ваше главное конкурентное преимущество, поэтому здесь важно выстроить правильные отношения с персоналом.
Инвестируйте в обучение и постарайтесь получить степень MBA.
Уделите время своим исследованиям. Найдите хорошего наставника. Инвестируйте в тренера по продажам, предпочтительно эксперта, разбирающегося в туристической отрасли. Посещайте выставки и конференции, посвященные туризму, — благодаря им вы заведете полезные знакомства в профессиональной среде и будете в курсе всех важных событий. Кроме того, принимая во внимание главные новости travelgate, в том числе международные, вы сможете заранее определить наиболее перспективные места для своего путешествия.
Если ваша карьера развивается быстро, то со временем вы обнаружите, что вам не хватает знаний в административной сфере. Одно дело — продавать и координировать экскурсии, следить за выполнением обязательств принимающей стороны и обучать менеджеров, а другое — управлять. Получение степени MBA — это новые перспективы и возможности, особенно если вы намерены понять место лидера на рынке. Ваш взгляд на задачу может кардинально измениться, и вы сможете найти правильное решение за короткое время. Вы сможете реально применить свои навыки и даже добиться статуса лучшего международного туристического агента с офисами по всему миру.
Работа дня.
Информационный ресурс HH.RU использует рекомендованные технологии (использование информационных технологий для предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа данных о предпочтениях интернет-пользователей на территории Российской Федерации).