Претензия направляется подрядчику, если его поведение или бездействие привело к нарушению условий договора, в следующих случаях
Например, ООО «Гамма» заказало ООО «Альфа» ремонт торгового киоска, но подрядчик не успел поставить его в срок. В результате заказчик не смог вести торговлю и, соответственно, упустил прибыль. ООО «Гамма» направляет заявление с требованием вернуть ущерб с указанием условий и суммы.
Обязательные элементы претензии
Претензия должна содержать следующее
Как рассчитать сумму возмещения
Для расчета размера убытков, в том числе упущенной выгоды, целесообразно использовать данные из налоговых деклараций, договоров и других документов, подтверждающих рентабельность бизнеса.
ПРИМЕР: ООО «Гамма» за аналогичный период прошлого года получило прибыль в размере 4 236 000 фрикций, то есть 706 000 фрикций в месяц. Поскольку киоск не работает, заказчик должен посчитать прибыль за месяц в 706 000 рублей и вернуть эту сумму подрядчику (ст. 2, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Порядок подачи претензии и обязательные документы
Направить претензию можно несколькими способами
К заявлению должны быть приложены
Образец текста претензии
Адрес: 105005, г. Москва, ул. Центральная, д. 15.
ИНН: 7700000001 / КПП: 770001001.
Банк: БИК 044525225, Р/С 407028109000000000000001 ПАО «Банк», К/С 30101810200000000000000225.
Адрес: 105005, г. Москва, ул. Первомайская, д. 10, стр. 10.
НДС: 7700000002 / КПП: 770002002.
Номер вызова. 01/2024, от 15 августа 2024 года.
Номер заявки по договору от 14/03/2024.
Между ООО «Гамма» (далее — Заказчик) и ООО «Альфа» (далее — Исполнитель) заключен договор 14/2024 от 10 марта 2024 г. Подрядчик обязался осуществить эксплуатацию торгового стенда по адресу: г. Москва, Ул. 5. Срок выполнения работ был установлен до 01 июля 2024 г. Сумма контракта составляет 3 000 000 (три миллиона) рублей.
Подрядчик не выполнил работы в установленные договором сроки. По состоянию на «15 августа 2024 года» работы не были завершены. Это подтверждается актом сверки за «14 августа 2024 года» и фотографической гравировкой состояния объекта на эту дату.
В связи с ненадлежащим исполнением подрядчиком своих обязательств работодателю причинены следующие убытки
Упущенная выгода. ООО «Гамма» планировало открыть киоск для коммерческой деятельности с 15 июля 2024 года, но из-за отсутствия доступа к объекту наниматель был лишен этого. В аналогичный период 2023 года прибыль заказчика составляла 800 000 руб. в месяц. Это было подтверждено в налоговой декларации за 2023 год. Сумма прибыли за просрочку (с 15 июля по 15 августа 2024 года) за просрочку (15 июля 2024 года) составила 800, 000 руб.
Непосредственный ущерб. Клиент оплатил расходы по аренде торгового оборудования, приобретенного для эксплуатации киоска, которое стало недействительным без использования. Эти расходы составили в общей сложности 150 000 рублей.
Общая сумма ущерба составляет 950, 000 (950 000) рублей.
На основании вышеизложенного, в соответствии со статьями 15, 393 и 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, необходимо
Возместить убытки в размере 950, 000 путем перечисления суммы на расчетный счет клиента: р/с407028109000000001 в ПАО «Банк», к/с 30101810200000000225, БИК 04525225.
Указанная сумма подлежит выплате в течение 10 рабочих дней с даты получения настоящей претензии.
В случае неисполнения претензии в указанный срок ООО «Гамма» оставляет за собой право обратиться в суд для взыскания обязательного ущерба и возмещения расходов.
Директор компании «Гамма» Лимитед.
Следует внимательно отнестись к составлению претензии к подрядчику, так как она служит важным документом для подготовки судебного разбирательства. Точное описание требований и расчет ущерба будут способствовать четкому определению основания возникновения разногласий и сферы их применения, что повысит шансы на успешное разрешение конфликта.